دليل الموردين
دليل الموردين لمنصة بدر العرب
مرحبًا بكم في منصة بدر العرب، حيث يمكن للأسرالمنتجة والحرفيين، الصناعيين، وأصحاب منتجات من مختلف أنحاء العالم عرض منتجاتهم للمستهلكين. وحفاظاً على أعلى معايير الجودة وإرضاء للعملاء، نرفق لكم دليل الشروط والواجبات والمسؤوليات الذي يرسم خارطة الطريق للتعامل مع منصة بدر العرب ش م ل.
- تعريف المورد:
المورد هو الأسرة المنتجة, والصناعي، والحرفي والتاجر ومن يملك أصنافًا مؤهلة للبيع مباشرة الى المستهلكين، والتي يمكن عرضها على المنصة على أن يكون عمره ثمانية عشر عاماً وما فوق.
2. فئات السلع:
يجب على المورد تحديد نوع السلع التى يرغب في عرضها ضمن إحدى الفئات المدرجة على المنصة والتي تتماشى مع طبيعة منتجاته.
- المستندات المطلوبة:
للمنتسب الفردي :
- بطاقة هوية أو جواز سفر صالح و رسمي.
- إفادة عدم محكومية أو شهادة سجل عدلي.
- شهادة صناعية أو حرفية (إن وجدت).
- عضوية في أي نقابة أو اتحاد إذا كان منتسب.
للمنتسب التجاري:
- شهادة تسجيل في غرفة التجارة والصناعة (إن وجدت).
- السجل التجاري.
- شهادة صناعية أو حرفية (إن وجدت).
- شهادة ISO (إن وجدت).
- عضوية في أي نقابة أو اتحاد إذا كان منتسب.
4. واجبات ومسؤوليات الموردين
لضمان التشغيل السلس والفعال على منصة بدر العرب، يجب على الموردين الالتزام بما يلي:
- متطلبات تسجيل المورد على المنصة:
- التسجيل في المنصة وتقديم المستندات المطلوبة للحصول على رقم تعريف خاص.
- دفع رسم اشتراك سنوي تحدده إدارة المنصة للاستفادة من جميع الخدمات.
- استخدام الرقم التعريفي للاطلاع على كشف الحساب المالي ومتابعة طلبات الشراء.
- تفاصيل المنتجات المطلوبة:
- يجب على المورد تحديد الأصناف التي يرغب في عرضها على المنصة.
- يتعين على المورد تزويد المنصة بمواصفات مفصلة لكل صنف، تتضمن:
- المادة المصنوع منها.
- اللون، الحجم، القياس، والوزن.
- رقم المنتج lot number
- تاريخ الانتاج وتاريخ انتهاء الصلاحبة
- يجب على المورد تحميل صور واضحة وعالية الجودة لكل صنف بحسب إرشادات المنصة.
- تحديد المدة الزمنية التي يحتاجها لتسليم المنتج إلى المنصة أو من يمثلها.
- يتعين على المورد تحديد سعر كل صنف بشكل فردي، لكي تتمكن المنصة من حساب الكلفة النهائية بعد إضافة مصاريف الشحن والمعاملات وغيرها.
- متطلبات الشحن والتوضيب:
- تقديم معلومات اضافية لكل منتج اذا بحاجة الى طريقة توضيب خاصة لضمان وصوله إلى المستهلك بحالة جيدة.
- الالتزام بإيصال المنتجات إلى مستودع الشركة وتحمل تكاليف التوضيب النهائي للأصناف المعدة للشحن.
- توفير مستندات التصدير لكل شحنة وفقًا لبلد المنشأ ونوع البضاعة المشحونة، وتشمل هذه المستندات، على سبيل المثال لا الحصر:
- الفاتورة التجارية مفصلة .
- شهادة المنشأ.
- التحاليل اللازمة.
- مستندات الشركة الشاحنة بحسب ما تطلبه السلطات الجمركية في بلد المصدر.
- التزامات المورد:
- الالتزام بالمواصفات المصرح بها عند عرض المنتجات على المنصة.
- إشعار المنصة فورًا بأي تعديل يطرأ على الكمية أو النوعية فور حصوله.
- التقيد بمواعيد التسليم بعد استلام طلب الشراء.
- تحمل مسؤولية أي صنف يتم تسليمه بمواصفات مغايرة لما تم التصريح به، مع تغطية جميع التكاليف المتعلقة بالإرجاع أو الاستبدال أو إعادة المبلغ إلى العميل
- متابعة مسار الشحنة بعد تسليمها باستخدام رقم التتبع (Tracking Number).
- استحقاق ثمن المبيع بعد خمسة عشرة يومًا من تاريخ من تسليم المنتج إلى المستهلك.
- الحفاظ على سرية وخصوصية التواصل مع المنصة.
- الالتزام بقوانين التصدير في بلد المصدر وسداد الرسوم والضرائب المترتبة على الشحن (إن وجدت).
5. سياسات وإجراءات إضافية:
- يحق للمنصة رفض أي منتج أو صور منتجات لا تتماشى مع إرشاداتها.
- يمكن للموردين المشاركة في حملات ترويجية مدفوعة لزيادة ظهورهم على المنصة وتحسين مبيعاتهم.
- الشروط والأحكام العامة
- المستحقات: تحدد المنصة بالإتفاق مع المورد موعد تسديد المستحقات بتاريخ معين شهرياً.
- العمولات :يحدد المورد أسعار المبيع للسلع التي تعرض على المنصة حسب الأسعار الرائجة لديه. ويتقاضى قيمتها بعد حسم عمولة المنصة المتفق عليها مسبقاً.
- التأخير: يحق للمنصة تعليق نشاط المورد في حال مخالفته لهذا الدليل.
- التعديلات: يحق للمنصة تعديل أي بند من بنود هذه االدليل دون الرجوع الى الموردين . ويتم إشعارهم عبر المنصة أو عبر البريد الإلكتروني.
- إنهاء التعاون مع المنصة:
يمكن للمورد التوقف عن التعامل مع المنصة بعد إشعارها بشهر مسبق، على أن تتم تسوية جميع الالتزامات المالية والفنية المستحقة.
نأمل أن يُسهم هذا الدليل في توضيح كيفية التعامل بينكم وبين منصة بدر العرب، ونحن على أتم الاستعداد للإجابة عن أي استفسارات إضافية.
آملين تعاونكم المثمر،
منصة شركة بدر العرب
